inDrive pedirá selfie e identificación a pasajeros nuevos
La empresa dice que la verificación ya opera en unas 30 ciudades. Su política de privacidad no indica cuánto tiempo guarda la selfie.
Un pasajero nuevo de inDrive en México debe mandar una selfie y una credencial oficial antes del primer viaje. La empresa lo describe como un requisito ya activo en unas 30 ciudades, según Xataka México, que publicó la información el 10 de octubre.
La política de privacidad de inDrive para México, actualizada el 7 de noviembre de 2025, dice que "podremos solicitar tu imagen selfi para comprobaciones de vida". El documento no menciona datos biométricos y no fija un plazo de conservación para la selfie: solo da plazos generales de 3 a 10 años para información fiscal, comercial y de reclamaciones.
El trámite tiene dos pasos: una prueba de vida, que busca confirmar que frente a la cámara hay una persona y no una foto, y la carga de la identificación, que el sistema coteja con la selfie; además, revisa que el documento sea válido y que su titular sea mayor de edad. La empresa calcula que todo toma unos cinco segundos.
Jovanny Huerta Espinosa, especialista de seguridad de inDrive en México, dijo a Xataka México que saber quién sube al auto es una petición constante de los conductores. La empresa afirma que trata los datos de forma confidencial.
El anuncio todavía deja varias preguntas abiertas. Ni Xataka México ni El Heraldo de Saltillo, que ya lo reportó el 7 de octubre, aclaran qué pasa con las cuentas existentes ni con quien no supere la verificación. Tampoco hay fecha de inicio: Portal ERP describía en febrero de 2025 una autenticación con prueba de vida antes del primer viaje, de modo que el requisito puede ser anterior a esta cobertura. Las dos notas parten de material de la empresa, cuyo comunicado no se encontró.
En México, los datos personales en manos de particulares están bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en marzo de 2025, y la autoridad es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que sustituyó al INAI. Pendiente queda el aviso de privacidad específico de la verificación: no se localizó en el sitio mexicano de inDrive.
