Microsoft investiga una falla en Exchange Online y Outlook
El incidente EX1550543 impide a usuarios abrir sus buzones en América. Microsoft dice que puede alcanzar a cualquier región y aún no da causa.
Microsoft investiga una falla que deja a usuarios sin acceso a sus buzones de Exchange Online, el servicio de correo detrás de Outlook en empresas y escuelas. La cuenta oficial de estado de Microsoft 365 lo reconoció este jueves y remitió al incidente EX1550543 en el centro de administración.
El aviso original hablaba de problemas por varios métodos de conexión en América. Después, la empresa dijo que el fallo podía afectar la conexión de Microsoft 365 en cualquier región.
Por ahora Microsoft solo habla de una sobrecarga en un tramo de su infraestructura que opera en varias regiones, y mueve el tráfico de conexión hacia el resto de su red mundial para repartir la carga. No ha confirmado una causa raíz ni se ha atribuido a un ciberataque.
Quien dependa de Outlook para trabajar puede tener correos sin enviar o sin recibir mientras dure el incidente. Teams, SharePoint Online y Copilot figuran como servicios potencialmente afectados, aunque Microsoft no ha precisado en qué medida y no está confirmado que fallen para todos los usuarios. Tampoco ha dicho si hay usuarios en México en particular: su aviso habla de "América".
Quien administre cuentas de Microsoft 365 encontrará las actualizaciones bajo el código EX1550543, en la sección Service health del centro de administración. La empresa no ha anunciado una hora de cierre.
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