Profeco pone 350 brigadas y 169 módulos para El Buen Fin
Las quejas de la edición 16, que va del 13 al 17 de noviembre, se presentan en un módulo o por teléfono. Los listados no traen buscador por estado.
Más de mil servidores públicos trabajan desde este viernes en 350 brigadas que recorren establecimientos hasta el 17 de noviembre, las fechas de la edición 16 de El Buen Fin, detalló la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Su tarea es asesorar a quienes compran y atender inconformidades en el lugar. Además, la procuraduría habilitó 169 módulos de atención en zonas de mayor afluencia.
Las quejas y denuncias se presentan en cualquiera de esos módulos o por el Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722.
Los listados de brigadas y módulos están en el sitio de Profeco como PDF, sin buscador por entidad. La ubicación de un módulo cercano se encuentra abriendo el documento y buscando el municipio.
La procuraduría prevé más compras por internet. Vigilará tiendas en línea, revisará que las promociones se cumplan, buscará publicidad irregular y revisará redes sociales para canalizar los reportes que reciba.
Rocío Rubio Hermosillo, directora general de Oficinas de Defensa del Consumidor, resumió lo que busca el operativo:
"Las personas deben saber cuánto van a pagar, qué están comprando y en qué condiciones van a recibir lo adquirido."
Para comparar precios, Profeco mantiene el sitio Quién es Quién en los Precios, con más de 490 productos monitoreados desde septiembre, de modo que cada oferta se pueda contrastar con el precio habitual. El operativo cubre a cualquier persona consumidora del país.
El Buen Fin termina el martes 17 de noviembre.
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